7. Kohtaaminen 1.-2.6.2016
Toukokuun lähijakson vietämme kesäisen Loviisan keskustassa. Aloitamme Ruusukahvilan Perinnehuoneessa Loviisan Kappelissa (
Kuningattarenkatu 19, 07900 Loviisa) 1.6.
klo 9.00. Tällä kertaa perehdymme asiakkaan osallistamiseen ja
palautteen hyödyntämiseen kehittämistöissä Kirsi Parviaisen johdolla.
Ensimmäisen päivän jakson päätämme klo 16.00 mennessä.
Jakson jälkimmäisenä päivänä suuntaamme tuttuun Ravintola Bellaan (
Mannerheiminkatu 2, 07900) klo
9.00. Päivän aiheena on hyvän asiakaskokemuksen elementit ja
asiakaspalvelun kehittäminen aiakaslähtöisesti. Jakson lopetamme klo
15.00 mennessä.
Tervetuloa!